A digitalização tem transformado significativamente o mercado de turismo, especialmente no modo como os viajantes pesquisam e reservam suas hospedagens. Com a acessibilidade e a tecnologia, é possível fazer uma reserva em praticamente qualquer hotel do mundo com apenas alguns cliques. De acordo com o levantamento “Turismo Tendências de Turismo” do MTur, realizado pelo IPRI em dezembro de 2023, 48% dos brasileiros planejam suas viagens de forma online para a compra de passagens e hospedagens.
A expansão das agências de viagem para o ambiente digital também multiplicou as oportunidades de vendas para os hotéis. Hoje, é possível vender em diversos canais e plataformas online, marcando presença onde o consumidor está. No entanto, para que os negócios no ambiente digital possam render bons resultados para os hotéis, é preciso lidar com o desafio de gerir todos esses meios de distribuição.
Gerenciar diferentes canais de venda não é uma tarefa simples. Além de optar pelos melhores canais, é necessário estabelecer estratégias de preços efetivas, centralizar informações e atualizá-las em tempo real, e tomar as melhores decisões de acordo com as metas de curto e longo prazo do negócio. Isso exige um grande malabarismo.
Quando bem implementada, uma boa gestão de distribuição pode potencializar o resultado, ajudando a otimizar a receita e garantir a sustentabilidade do negócio. A tecnologia é a melhor aliada nesse processo, garantindo uma gestão de distribuição mais eficiente e automatizada.
A centralização de dados de diferentes canais de venda em tempo real, em uma única plataforma, é uma grande vantagem dessas ferramentas. Isso permite aprimorar a gestão de preços e de demanda, evitando overbooking e garantindo uma melhor ocupação e visão 360º de todos os canais de venda. Com esses dados, estabelecer estratégias de precificação personalizadas para cada canal se torna mais simples.
A tecnologia permite automatizar este processo, com apoio até mesmo de Inteligência Artificial para estabelecer padrões de comportamento e ajustar os preços de acordo com um determinado cenário. Em um mercado dinâmico e competitivo como o hoteleiro, é fundamental contar com uma estratégia de distribuição robusta, envolvendo um mix de canais de venda, desde canais próprios até ter uma presença ativa em OTAs que garantam uma boa visibilidade.
Contar com a ajuda da tecnologia para otimizar a receita e garantir uma boa margem de lucro nos empreendimentos, por meio de uma gestão de preços e de demanda mais eficientes, pode ser não apenas um diferencial, mas uma necessidade para garantir a sustentabilidade e competitividade.
A tecnologia permite automatizar processos, como a gestão de preços e de demanda, garantindo uma visão mais clara e precisa do desempenho do hotel. Com isso, os gestores podem tomar decisões mais informadas e eficazes para otimizar a receita e garantir a sustentabilidade do negócio.
Em resumo, a tecnologia é fundamental para a gestão de distribuição e otimização de receitas nos hotéis. Com a centralização de dados, automatização de processos e apoio de Inteligência Artificial, os hotéis podem melhorar sua estratégia de distribuição, otimizar a receita e garantir a sustentabilidade do negócio.
A implementação de uma boa gestão de distribuição pode ser um diferencial para os hotéis, garantindo uma melhor ocupação, receita e margem de lucro. Além disso, a tecnologia pode ajudar a reduzir custos e melhorar a eficiência operacional, tornando os hotéis mais competitivos no mercado.
Portanto, é essencial que os hotéis invistam em tecnologia para melhorar sua gestão de distribuição e otimizar suas receitas. Com a ajuda da tecnologia, os hotéis podem se manter competitivos e sustentáveis em um mercado cada vez mais dinâmico e exigente.
